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Salut aurore,

Je te confirme que tu es bien en dépassement de 370 Mo. , donc ta base de données et donc en mode readonly :

ça veut dire que tes clients peuvent accéder  à ton site et peuvent consulter les pages. S'ils veulent commander, ils ne pourront pas le faire. Car cela devra générer des écritures sur ta base de données.

La bonne nouvelle c'est que même si elle est en "readonly" On peut donc effectuer un nettoyage de ta base de donnée en purgeant les tables de connexions par exemple ( C'est une des tables plus gourmande en espace de base de données).

Même si la base de données est en mode readonly on peut effectuer de la suppression.

Pour cela il me faut tes accès Base de données que tu as dû recevoir par e-mail.

Après l'idéal sera de faire une augmentation de taille de ta base de donnée et de couplé avec un module de nettoyage de base de donnée pour prestashop ( de mémoire le nom du module "Prestashop Cleaner Pro")

Pour augmenter ta Base de données :

1. Connecte toi sur ton interface OVH et clique sur ton nom de domaine "aubonheurdespetitsloups.fr" :
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2. Puis clique sur aubonheurdespetitsloups.com

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3. Clique sur "Bases de données"

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4. Dans le menu "Actions", clique sur "Commander une base de données :

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5. Et sélectionne l'élément ci-dessous et clique sur suivant :

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6. Sélectionne le mode de tarification que tu souhaites et suivant

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7. Validation de l'offre

Une fois que tu auras fait la commande préviens moi dès que c'est livré, afin que je puisse effectuer la migration de la base de données sur le nouveau serveur.

Éléments retenir :

Etape 1 : Identifiant Base de données pour nettoyage Base de données
Etape 2 : Commander la nouvelle base de données ( Web cloud Databases) + transmission des informations de connexion de cette nouvelle base de données.
Etape 3 : Migration vers la nouvelle base de données
Etape 4 : Intégration de la nouvelle base de données

J'attends ton retour pour la validation de l'achat et des informations de connexions.

Merci,

Romain